রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

1x777-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজের অংশ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — আপনার স্থানীয়…

তথ্য এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ নীতি
1x777 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত করা হয়। লগইন, জমা ও উত্তোলনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ থেকে আড়াল রাখে।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ও পেমেন্টের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো পরিবর্তন সম্ভব নয়।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেম থেকে সরিয়ে নেওয়া হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য ভুল মনে হলে সংশোধনের অনুরোধ করুন — স্থানীয় আইনের আওতায় আমরা তা প্রক্রিয়া করব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে পাঠানো যাবে। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সহায়তা দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে চাপ দিন — তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন সরাসরি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখানে সংরক্ষিত নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য দেখা যাবে এবং প্রয়োজনে আপডেট করা যাবে।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সীমার মধ্যে আমরা তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা নেব।

কুকি ব্যবহার করে লগইন সেশন সক্রিয় রাখা হয় এবং লবির পারফরম্যান্স উন্নত করা হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমার তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লেনদেনের রেকর্ড শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য হিসেবে বিবেচিত হবে।